Jedna od usluga koje Agency Plus d.o.o. pruža u sklopu integriranog poslovnog consultinga je priprema i uvođenje Sistema upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008, te priprema za certifikaciju ovog sistema, u privrednim društvima i neprivrednim organizacijama i institucijama svih vrsta i veličina u Bosni i Hercegovini i susjednim državama.
Sve navedene consulting aktivnosti provodimo prema harmoniziranoj shemi Europske organizacije za kvalitet (EOQ).
Zašto Vam preporučujemo uvođenje Sistema upravljanja kvalitetom (QMS)?
Globalizacijom tržišta zaoštrena je konkurencija ponude kvalitetnih roba i usluga, u takvim uslovima potrebno je ispuniti mnogo veće zahtjeve od kvalitetnog proizvoda/usluge. Pomoću odgovarajućeg dokumentiranog i certificiranog integriranog Sistema upravljanja kvalitetom može se postići povjerenje između isporučitelja i kupca koje je neophodno za međunarodne poslovne odnose.
Moderno upravljanje kvalitetom podrazumijeva pored klasične kvalitete i upravljanje sigurnošću proizvoda i usluga, te upravljanje aspektima okoliša u poslovnim procesima nastanka proizvoda i usluga.
Tržište Bosne i Hercegovine kao i tržišta zemalja regiona jako su mala da bi na njima tržišno orijentirani subjekti mogli osigurati perspektivu, svi su neminovno upućeni na uključivanje u globalne tokove gdje su utvrđena stroga internacionalna pravila igre, među kojima su i zahtjevi normi ISO 9000; ISO 14000 i OHSAS 18001 i drugih normi njihovih familija.
Ulaskom Rebublike Hrvatske u Europsku Uniju 01.07.2013. godine sigurno će biti oštriji uslovi mogućnosti plasmana roba i usluga za privrednike Bosne i Hercegovine i drugih zemalja regiona kojima Hrvatska predstavlja značajnog trgovinskog partnera. Ovo je dovoljan razlog da se prije svega privrednici zapitaju da li žele opstati i sebi osigurati bolju budućnost prihvatajući internacionalna pravila poslovanja.
Šta ćete dobiti uvođenjem Sistema upravljanja kvalitetom (QMS)?
Sistem upravljanja kvalitetom (QMS) obuhvata politiku, organizacijsku strukturu, poslovne procese, procedure, potrebne resurse za realizaciju proizvoda i usluga, kvalitetne dobavljače i sistem poboljšanja upravljanja kvalitetom u svakoj organizacijskoj jedinici.
Uspostavom i implementacijom QMS ostvaruje se više internih i eksternih poslovnih ciljeva. QMS u prvom redu stvara internu dokumentaciju strukture poslovnih procesa, a potom se navode i konkretni opisi poslovnih tokova, definiraju se odgovarajuće mjerne tačke i mjerne veličine. Na najnižem nivou daju se detaljni opisi radnih procedura u obliku radnih uputa.
Implementirani QMS omogućit će Vam da imate potpunu kontrolu nad svim poslovnim procesima, brzo donošenje odluka zasnovanim na činjenicama, uspostavu odgovornosti do individualnog nivoa, veću propulzivnost u procesima, racionalizaciju organizacione strukture, velike uštede u poslovnim procesima, ostvarenje boljih finansijskih efekata i bolju zaštićenost organizacije.
Implementirani i certificirani QMS služi za dokazivanje sposobnosti kvalitete kompanije i čini Vas prepoznatljivim i konkurentnim na globalnom tržištu i pruža usporedivost Vašeg sistema kvalitete s nezavisnog mjesta.
Certificirani Sistem upravljanja kvalitetom također predstavlja konkurentnu prednost jer služi kao osnova za stvaranje povjerenja između Vas i Vašeg kupca proizvoda i/ili usluga. Certifikat za Sistem upravljanja kvalitetom služi također i kao marketinški instrument , iako mu to naravno nije primarna svrha.
Zašto odabrati AGENCY PLUS d.o.o. ?
Direktor Agency Plus d.o.o. sa respektirajućim zanajem i praktičnim iskustvom menadžera kvalitete, vlasnik certifikata ''menadžer kvalitete'' izdatog od Europske organizacije za kvalitet (EOQ), i naši saradnici u oblasti upravljanja kvalitetom su dobitna kombinacija u Vašem odabiru.
Iz oblasti QMS pružamo sljedeće usluge:
- edukacija top menadžmenta
- edukacija menadžmenta i osoblja nižih nivoa
- uspostava Sistema upravljanja kvalitetom( QMS)
- priprema za certifikaciju
Sve aktivnosti provodimo u interaktivnom odnosu sa Vašim osobljem, pri čemu potpuno vodimo računa o karakteru i specifičnosti Vaše organizacije.
Za sve informacije obratite nam se na tel. +387 36556400 ili +387 61485420, odnosno putem e-maila: Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.